システム運用
システム障害時の「慌てない」対応マニュアル作成法新着!!
2025年7月18日
システム障害は突然発生し、中小企業の業務に大きな影響を及ぼすことがあります。特にメールやファイル共有などのクラウドサービス、日々利用する業務アプリケーションの障害時には、担当者が「慌てて」しまい復旧が遅れることが少なくありません。本記事では、実際の障害パターンをもとに、冷静かつ的確に対応できるマニュアルの作り方や現場で活きる実践的な対策をわかりやすく解説します。
これで安心！IT担当者が辞めても困らないシステム運用引き継ぎ術新着!!
2025年7月17日
システム担当者が辞めたり、複数システムの担当が入れ替わると、運用が分からなくなり困る中小企業が少なくありません。属人化のリスクを減らすための基本方針や、マニュアル・チェックリストの作り方、引き継ぎ訓練のコツを実例を交えて解説します。